משרדי Aeroflot במוסקבה: תיאור ופעילויות

2024 מְחַבֵּר: Harold Hamphrey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:13

היכן ממוקמים משרדי Aeroflot במוסקבה? מה הם? תשובות לשאלות אלו ואחרות תמצאו במאמר. אירופלוט היא חברת התעופה הגדולה ביותר ברוסיה. שמה החוקי הוא Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

החברה מפעילה טיסות בינלאומיות מנמל התעופה שרמטייבו במוסקבה. זוהי אחת מחברות התעופה הוותיקות בעולם, בבעלות ממשלתית לחלוטין. ההיסטוריה של החברה החלה בשנת 1923. לאחר התמוטטות ברית המועצות, מחצית ממנה הופרטה, מאחר שנתח האימות (51%) נשלט על ידי המדינה.

Aeroflot

לאחר מכן, נסתכל על משרדי Aeroflot במוסקבה, ועכשיו נדבר על החברה עצמה. אירופלוט חברה בברית התעופה מאז אפריל 2006. חברה זו, יחד עם החברות הבנות שלה אברורה, רוסייה ופובדה, מהווה את אחת מאחזקות התעופה הגדולות בפדרציה הרוסית, Aeroflot Group.

הרווח הנקי של האחזקה ב-2013 הסתכם ב-7,334.7 מיליון רובל. במהלך שנה זו הסיעה החברה עצמה 20.9 מיליון נוסעים, ובהתחשב בכולםחברות התעופה של קבוצת אירופלוט - 32.3 מיליון. לפי חברת התעופה המייעצת Skytrax, בשנת 2014, בפעם השלישית, אירופלוט הוכרה כחברת התעופה הטובה ביותר במזרח אירופה.

עבור איכות השירות, לפי חברת התעופה המייעצת Skytrax בשנת 2016, באפריל, החברה זכתה בארבעה כוכבים, לראשונה מבין חברות התעופה הרוסיות.

המנכ ל הוא Vitaly Savelyev. מטה Aeroflot נמצא בארבט במוסקבה.

משרדים

הכתובות של משרדי Aeroflot במוסקבה אינן ידועות לכולם. הם ממוקמים במרכז המטרופולין (חמש חתיכות), כמו גם בנמל האוויר שרמטייבו (שלוש חתיכות). המשרדים ממוקמים בכתובות הבאות:

• 1st Tverskaya-Yamskaya street, בית מספר 32 (פתוח ביום ראשון בין השעות 9:00-20:30 ובימי שני עד שבת בין השעות 9:00-20:30);
• רחוב ארבט, בית מספר 10 (לוח הזמנים של העבודה זהה);
• רחוב Koroviy Val, בית מספר 7, בניין 1 (לוח הזמנים של העבודה זהה למשרדים הקודמים);
• רחוב פטרובקה, בית מספר 20/1 (לוח הזמנים של העבודה זהה);
• סוללת Frunzenskaya, בית מספר 4 (לוח הזמנים זהה);
• Sheremetyevo, טרמינל D, משרדי הכרטיסים ממוקמים באגף השמאלי של הטרמינל בקומה השלישית באזור ההמראה של טיסות פנים מול עמדות הצ'ק אין (עובד מסביב לשעון, יש שתי הפסקות: מ-8:45 עד 9:00 ומ-19:45 עד 20:00);
• Sheremetyevo, טרמינל E (פועל באותו לוח זמנים כמו טרמינל D);
• Sheremetyevo, טרמינל F (לוח הזמנים של העבודה זהה ללוח הזמנים של טרמינל D).

במשרדי מכירותAeroflot יכולה לחתום על חוזה ביטוח מטען וטיסה.

ביקורות

אתם יוצאים לחופשה? צריך כרטיסי טיסה? מה אנשים אומרים על משרדי Aeroflot במוסקבה? אנשים רבים אוהבים את העבודה שלהם, אבל יש גם כאלה שאינם מרוצים. לכן, רבים מתלוננים שאי אפשר לקנות כרטיסים מסובסדים, שאנשים צריכים לעמוד בתור שלושה ימים. תיירים אומרים שהם צריכים לצפות בלילה, לרשום את התור, והרשימה מגיעה לפעמים לאלף אנשים.

יש אנשים שאומרים שב-Aeroflot יש פחות ופחות אנשי מקצוע מדי שנה. מי שמוכר עדיף. לכן איכות השירות והעבודה צולעת.

הם זוכרים איך פעם היו גאים בחברת התעופה. הם אומרים שהיום העובדים הטובים ביותר הלכו לחברות אחרות בשביל שכר טוב יותר. לעתים קרובות מטיילים אומרים שאי אפשר לעצור את הבלבול שמתרחש בחברה.

המטה

מהו המשרד המרכזי של Aeroflot? למה הוא טוב? ידוע ששר התחבורה של הפדרציה הרוסית איגור לויטין והמנהל הכללי של Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev בשנת 2010, ב-1 בנובמבר, פתחו את המשרד המרכזי למכירות פרטיות של Aeroflot בכתובת: רחוב ארבט, בית מספר 10.

המשרד החדש נוח לנוסעים, כיוון שהוא מצויד בקיוסקים בשירות עצמי, דרכם מזמינים מטיילים ומממשים כרטיסים, וחדר ניתוח מרווח עם משרדי מכירות.

היום יש תשעה מפעילים המשרתים עד 500 נוסעים ביום, וקיוסקים משמשים עד 150 תיירים. זמן ההמתנה בתור הצטמצם ל-10-12 דקות.

הבדלים

למשרד המכירות המרכזי של Aeroflot יש את ההטבות הייחודיות הבאות: מיקום נוח (ליד תחנות המטרו Smolenskaya ו-Arbatskaya), התוכנה העדכנית ביותר, המספקת גישה ספציפית לכל מטייל. למשרד גם מערכת ניהול תורים אלקטרונית הפורצת את גבולות האפשרויות כדי להבטיח שירות לקוחות איכותי ויעיל. זה גם יכול לזהות את מעמדם של נוסעים עילית החברים בפרויקט Aeroflot Bonus.

חדר הניתוח מעוצב בהתאם לסגנון הארגוני של החברה. כאן ממוקמות פלזמות עם נתונים עדכניים, יש ליווי מוזיקלי. כל עובדי המשרד הם אנשי מקצוע, זוכים וזוכים בתחרות "הטוב ביותר במומחיות".

יתרון ללא ספק של המשרד המרכזי הוא מיקומם של סוכני פרויקט Aeroflot Bonus שיכולים לענות על כל השאלות של משתתפי התוכנית.

נציגי Aeroflot Bonus פתוחים מיום שני עד שבת בין השעות 9:00-20:00 וביום ראשון בין השעות 9:00-16:00. הפסקת צהריים: 13:00 עד 13:30.

מתחם המשרדים של Aeroflot

אז, אתה כבר יודע היכן ממוקמים משרדי Aeroflot במוסקבה. ומהו מתחם המשרדים של החברה הממוקם בכתובת Mezhdunarodnoe shosse, הכפר Melkisarovo, Northern Administrative Okrug of Moscow?

מתחם המשרדים הזה ממוקם שנייםבניינים בני שש קומות, הממוקמים לאורך הכביש המהיר במקביל זה לזה.

בקומה הראשונה של המתחם יש אבטחה, חדרי ישיבות, סדנאות ואזור בקרה מוקדמת. בקומות העליונות יש שטחי עבודה של סניפי החברה, ביניהם מעברים המובילים לאולמות עם מזנונים. משרדי הנהלה ממוקמים בקומות החמישית והשישית. על גג המבנה מאורגן גג ירוק המופעל. בבניין חדרי ישיבות ואולם אוניברסלי בעל שני גבהים ל-250 מושבים.