מהי Malaysian Airlines? זוהי החברה הלאומית הממלכתית של מלזיה, שהמטה שלה ממוקם בשדה התעופה על שם הסולטן שאה עבדול עזיז (סלנגור, סובאנג). חברה זו מבצעת תחבורה מסחרית כל הזמן בשש יבשות כדור הארץ ל-85 יעדים.
המרכז (צומת המעבר) החשוב ביותר של הארגון הוא נמל התעופה העולמי של קואלה לומפור. המוביל משתמש בשדות התעופה הבינלאומיים קוטה קינבאלו וקוצ'ינג כמוקדים משניים.
מידע כללי
ל-Malaysian Airlines יש חברה בת, Maswings. יחד איתו הם מפעילים טיסות ל-85 נקודות, עובדים בשוק הסעות הנוסעים במדינות המזרח התיכון, דרום מזרח, דרום ומזרח אסיה ומבצעים טיסות חוצות יבשות בין אוסטרליה לאירופה. עד אוקטובר 2009, מטוסי Mas הובילו באופן קבוע נוסעים מקואלה לומפור לניו יורק עם עצירת ביניים בשטוקהולם.
לחברה רשת מסלולים נרחבת. הוא כולל טיסות סדירות ארוכות טווח בין לוס אנג'לס לקואלה למפור עם עצירת ביניים בטאיפיי. בהיסטוריה של התעופה האזרחית, נרשמה הטיסה הארוכה ביותר, שנעשתה על ידי בואינג 777-200ER בבעלות חברת מלזיה איירליינס. ב-1997 הוא טס מסיאטל לקואלה לומפור. מסלולו עבר על פני יבשות אפריקה ואירופה. רק שמונה שנים מאוחר יותר נשבר השיא הזה: הבואינג 777-200LR ביצע טיסת הדגמה מלונדון להונג קונג.
פרסים
בשנת 1973, Malaysian Airlines פוצלה לשני ארגוני תחבורה עצמאיים. נכון לעכשיו, מלזיה איירליינס נחשבת לאחת מחברות התעופה למופת בעולם מבחינת אמינות תעופה ושירות לקוחות – המוניטין שלה ללא דופי. מעידים על כך הפרסים והפרסים השנתיים הרבים של ארגונים עולמיים המתמחים בניתוח וחקר שוק התחבורה המסחרית.
Malaysia Airlines היא אחת משש חברות התעופה בעולם (יחד עם Kingfisher Airlines (הודית), סינגפור איירליינס (סינגפור), קתאי פסיפיק (הונג קונג), קטאר איירווייז (קטארי), אסיאנה איירליינס (דרום קוריאנית)), ממוקם בדירוג חמישה כוכבים Skytrax הגבוה ביותר.
Malaysian Airlines מדורגת גבוה גם על ידי Skytrax מבחינת בקרת שירות ואיכות השירות לנוסעי טיסה.
מסלול בנגקוק-קואלה לומפור
אז מההאם מלזיאן איירליינס? ביקורות על חברה זו מספרות הרבה. נוסעים אוהבים לטוס, למשל, בבואינג 737-800 בקו בנגקוק - קואלה לומפור. הם מרוצים מההמראה, הטיפוס והנחיתה של המטוס. אומרים ששעתיים על הכביש עוברות בלי משים. הם מתרשמים משפע המידע על פרמטרי הטיסה המופיעים בתצוגה בשדה התעופה.
נוסעים רבים משבחים את השירות על הסיפון. לטענתם, דיילות מנומסות בלבוש לאומי מגישות משקאות לאורך כל הטיסה, מחלקות אוזניות, מגישות ארוחות צהריים חמות, ולארוחת ערב מוגשים בירה ויין בדרך חזרה לבנגקוק. הם מאוד אוהבים את Malaysia Airlines וממליצים על זה לכולם.
דעות
אה, כמה טוב Malaysian Airlines! המטוסים שלהם אף פעם לא ריקים. אגב, כרטיסים ניתן לרכוש מחברה זו הרבה יותר זול מאשר מאתיחאד. כמה תיירים שטסו במקרה מקואלה לומפור לאדלייד מדווחים שהטיסה הייתה ללא אירועים, ולא היה מושב אחד ריק במטוס. הם כותבים בביקורות שהם ניזונים מעולה בטיסה, הדיילות עוזרות. באופן כללי, אנשים רבים אומרים שהארגון הזה מדהים!
טיסה מושלמת
נוסעים נלהבים ידועים בשבחי חברות תעופה שונות. Malaysian Airlines זוכה לביקורות החיוביות ביותר. מי שטסו במסלול בייג'ין - קואלה לומפור מספרים כי היו מרוצים מהשירות. הם אומרים שהם פגעו בקואלה לומפורפגע בבואינג-772, וחזר על האיירבוס A-333 החדש לגמרי. תיירים טוענים שהדיילות הגישו מיצים, מים, בירה ויין, והמסע נמשך 5.5 שעות ובזמן הזה הם האכלו פעמיים באוכל טעים למדי.
כמה מטיילים אמרו בביקורות שהטיסה התעכבה פעם ב-40 דקות, אבל המטוס הגיע ליעדו 5 דקות קודם לכן. אחרים דיווחו שהם נכנסו פעם לאזור של סערה מעל הונג קונג (רעד במשך כשעה), אבל דברים כאלה מתרחשים ללא אשמת החברה.
איפה הם מחלקים אגוזים מלוחים ומיץ?
תיירים רבים אוהבים את Malaysian Airlines. הם מצולמים על רקע מטוסים, בשדה התעופה, ליד הטרמינלים - התמונות הבלעדיות הללו מאוחסנות באלבומים המשפחתיים שלהם. כאשר מטיילים טסים בקווים קואלה לומפור-סינגפור ובייג'ין-קואלה לומפור, לפעמים יש הפרעות בלוח הזמנים. כמובן, הנוסעים משאירים משוב נהדר על עבודת הצוות. אבל רבים מתלוננים על כך שהטיסות אינן יוצאות בזמן, ייתכן שהן מאחרות ב-30 דקות או יותר ביעד. אבל בבייג'ינג מתבצעת העברה, שנמשכת רק שעתיים ו-10 דקות.
ובמסלול בנגקוק - קואלה לומפור - דנפסאר - קואלה לומפור - בנגקוק, נוסעים מועברים במטוסים B-777-200 ו-B-737-800. מטיילים מדווחים שלמכוניות האלה יש גימור קצת "שחוק" מבפנים, אבל השירות מעולה.
חלק מלקוחות החברה מתגאים בכך שבטיסה, דיילות טובות לב נתנו להם אגוזים ומיץ מלוחים. אלה הנוסעים של הישניםמטוס B737-400 טס בנתיב קואלה לומפור - לנגקאווי. נסיעה זו אורכת 55 דקות בלבד, כך שלא מוגשות כאן ארוחות חמות.
קפטן בקשר
אם אתה הולך על הכביש, זכור את Malaysian Airlines. מטוסים מצולמים על ידי תיירים רבים, כי הם רוצים לשמור על זיכרונות חמים מטיול מסוים במשך זמן רב. בנוסף, הנוסעים שמחים להמליץ לחבריהם על החברה הזו, תוך שהם מדברים בהתלהבות על איך הם טסו על "ציפורי ברזל" מפוארות.
אלו שנסעו מאמסטרדם לקואל לומפור מדווחים שהטיסה נמשכה 12 שעות. הם טוענים שהם טסו על מטוס בואינג 777-200 מדהים ואפילו עם מערבולת חזקה (שהתרחשה מעל הודו במשך כ-30 דקות) הרגישו בטוחים. הם אומרים שהקברניט שמר על קשר עם הנוסעים והסביר כל פרט, אז הם לא פחדו.
הלקוחות אהבו שדיילות חייכניות האכילו אותם טוב מאוד: הם הגישו לעתים קרובות משקאות ויין, הציעו מבחר של מנות מלאיות ואירופאיות, בירה.
כורסאות צבעוניות
האם אתה יודע שתיירים רבים מטיילים עם משפחותיהם? מה אומרים, למשל, על המסלול הו צ'י מין סיטי - קואלה לומפור? נוסעים מספרים שהם הוכנסו למטוס חדש לגמרי, מצויד במושבי עור בצבע בורדו, ששירתו אותם דיילות בבגדים יפים מאוד. הם גם אומרים שדיילים לבושים בחליפות טורקיז עובדים בטיסה הזו.
התיירים אהבו את העובדה שהיציאה התקיימה בדיוק לפי לוח הזמנים, בכניסה לילדים קיבלו ערכות לילדים. הם דיברו בהתפעלות על האוכל: הם אמרו שהם מזגו יין לבן ואדום ככל שביקשו. באופן כללי, המטיילים אהבו שהצוות של המסלול הזה היה ידידותי, עליז ועוזר. רבים מעריצים את שדה התעופה של קואלה לומפור: הם אומרים שהוא הרבה יותר מעניין מסינגפור. כמו כן, התיירים מופתעים לטובה שהם קיבלו מזוודות במגשים מיוחדים.
נוסעים אלה שטסו בסינגפור-לנקווי ולנקאווי-קואלה לומפור זוכרים את ה-B-737-400 בהנאה. הם מציינים בביקורות שהמכונית לא צעירה, אבל הפנים שלה מאוד נקי ונוח. במשך זמן רב, תיירים הסתכלו על כיסאות נוחים בכיסויים ססגוניים: אדום, כחול, ירוק, צהוב וכתום. הם אמרו שמגוון הצבעים מנע מהם להרגיש עייפות בחלל סגור.
התיירים אהבו את העובדה שמשרתים אותם דיילות נחמדות וקשובות אשר ללא עוררין ועם חיוך ממלאות את כל הבקשות. הם שמחים שהשתמשו בשירותיה של חברה אסייתית מדהימה ומבקשים לחזור על הטיול שוב.
האם אתה רוצה לטייל? מטוסי מלזיה איירליינס הם הפתרון הטוב ביותר!
