Emirati Airlines נמצאת בשוק כבר זמן רב. היא נחשבת לאחת הטובות בעולם. רבים מתושבי כדור הארץ חולמים לטוס מתישהו עם המטוסים שלו, כי לאמירויות אפילו במחלקת תיירים יש שירות עשיר מאוד, והמחירים לרוב סבירים מאוד לאזרחים ממוצעים רגילים.
במאמר זה, נספר לכם בפירוט על חברת התעופה עצמה, שירותיה, המטוסים וכן משוב מפורט מהנוסעים.
היסטוריית החברה
ההיסטוריה של Emirates, או "Emirati Airlines", מתחילה בשנת 1985, כאשר הטיסות הראשונות מדובאי החלו לפעול ב-25 באוקטובר בשני מטוסים שהושכרו על ידי החברה. בואינג 737 ואיירבוס A300B4 היו הראשונים בצי החברה, בעוד שכעת יש בצי האמירויות 261 מטוסים (סוגים שונים של מטוסי בואינג ואיירבוס). הראש הראשון של החברה היה מוריס פלנגן, לשעבר מבריטיש איירווייס, Gulf Air ו-BOAC. מאוחר יותר, המנהיג הנוכחי טים קלארק ושייח' אחמד הצטרפו להנהגה.אל מקטום.
Emirati Airlines המשיכה בצמיחתה מאז הקמתה, ולמרות היותה בבעלות מלאה של ממשלת דובאי, צמחה לא באמצעות פרוטקציוניזם אלא באמצעות תחרות מצד מספר הולך וגדל של חברות תעופה בינלאומיות. העובדה היא שלדובאי הייתה מדיניות "שמיים פתוחים". מדיניות זו נחשבת חיונית עבור החברה שכן היא שומרת על תחרותיות. עם מימון ראשוני, Emirates Airways הפכה לישות עצמאית לחלוטין, עם הכנסות שנתיות יציבות מאז שנת פעילותה השלישית.
מה כולל העסקים של החברה?
מבנה החברה מורכב משלושה חלקים עיקריים:
- דיוויזיית הובלה הבינלאומית.
- מדור ארגון התיירות.
- מדור לפיתוח טכנולוגיית מידע עבור חברת תעופה.
צי חברה
כרגע, עם צי המטוסים הטובים ביותר, Emirates Airlines טסה ליותר ממאה וארבעים ערים בשמונים מדינות ברחבי העולם.
נכון לאפריל 2017, הצי של חברת התעופה מורכב מ: איירבוס A319 מחלקה 1, מאה ושניים מטוסי איירבוס A380-800, עם ארבע חבילות הגנה על חיות בר, ארבע גביע FA, לוח אחד עם עולם הקריקט 2015 גביע ולוח אחד כל אחד עם הליוור של מועדוני הכדורגל ריאל מדריד, מילאן, פ.ס.ז', ארסנל. טיסות עם הלוחות האלהלחצות את המרחבים האוויריים של אסיה, אירופה, אוקיאניה, צפון אמריקה. הצי כולל גם את שלושת הלוחות הבאים: עם הלבוש של LA Dodgers, עם הלבוש של גביע העולם ברוגבי והתערוכה העולמית 2020.
עשרים ושלושה מטוסי בואינג 777-200LR חוצים את המרחבים האוויריים של אסיה, אירופה, אוקיאניה וצפון אמריקה, הנושאים סמלים של ארסנל, בנפיקה והמבורג. עוד בצי האמירויות שנים עשר מטוסי בואינג 77-300, מאה וארבעים מטוסי בואינג 700-300 ER, וכיום בין ההזמנות שלושים וחמש בואינג 777-8X, מאה וחמישה עשר בואינג 777-9X. למעשה, מאתיים שישים ואחד מטוסים.
הפלגות במטוס
אלף וחמש מאות טיסות יוצאות מדובאי מדי שבוע. בשנת 2001, Emirates Airline הוכיחה שהתעשייה מתכננת לצמוח בהתמדה על ידי ביצוע ההזמנה הגדולה ביותר בתולדות התעופה בשווי 15 מיליארד דולר.
שנת 2005 סומנה עבור החברה על ידי ההזמנה הגדולה בעולם למשפחת מטוסי הבואינג 777, בעוד שמדיניות המחירים של כרטיסי טיסה נותרה ללא שינוי. Emirates Airways נשארה תחרותית מבחינת התמחור. שנתיים לאחר מכן, בתערוכה אווירית בדובאי, הודיעה האמירויות על הזמנה גדולה להפליא לתעופה אזרחית: מאה שלושים ואחד איירבוסים ושנים עשר מטוסי בואינג 777. העסקה הסתכמה בשלושים וארבע ותשע עשיריות מיליארד דולר. במהלך 2010 בבהתאם לתוכנית הפיתוח האסטרטגית של חברת Emirates, הוגדלה הזמנה נוספת למטוסים חדשים. נכון לעכשיו, החברה היא המפעילה הגדולה בעולם של איירבוס A380 ובואינג 777. מטוסי Emirates Airline הללו, אותם ניתן לראות בכל אחד ממשרדי החברה, מדגישים את הצמיחה והמצב הפיננסי של החברה.
ספר ההזמנות הנוכחי של Emirates מכיל יותר ממאתיים ושמונים מטוסים בעלות של יותר ממאה שלושים ושמונה מיליארד דולר אמריקאי. כבר עתה, לחברה יש את ציי המטוסים הצעירים והעדכניים ביותר, והצוות, הדיילים והדיילות של Emirates Airlines עומדים תמיד בקריטריונים המחמירים של החברה.
גיל החברה
יש לעסוק גם בשאלה שמעניינת כל מי שמתעניין לא רק בגודל הצי של החברה, אלא גם בהיסטוריה של התפתחותה. בת כמה היא Emirates Airways? בהתחשב בכך שהחברה החלה את קיומה ב-1985, ב-2018 היא תהיה בת 33. מהי ההצלחה של החברה הזו, מלבד העובדה שהמטוסים ב-Emirates Airways הם באמת הטובים ביותר? במילים אחרות, מה, מלבד צי מפואר, איפשר לחברה להגיע לקדמת הבמה? גורם פשוט אך חשוב נכנס לתמונה: מיקומה הגיאוגרפי של העיר שבבעלותה החברה. דובאי היא מרכז תחבורה נוח, מה שאיפשר כבר מההתחלה להציע את המסלולים הנוחים ביותר לנוסעי עסקים. טיסות בין אירופה, ארה ב ואסיה התבררו באמתמבוקש כבר מההתחלה, מה שמאפשר לחברה להתפתח בהצלחה נוספת. הצמיחה המהירה של כלכלת אסיה שיחקה גם היא תפקיד משמעותי בפיתוח של Emirates Airlines. כמובן שקשה לספק תמונות של כל התרשימים והתרשימים של ניסים כלכליים כאלה, אבל כל הנתונים שנמצאים ברשות הציבור מעידים שהכלכלה האסייתית ופיתוחה עזרו לחברה להתגבר על כל המכשולים.
כפי שכבר צוין, טיסות Emirates פועלות בכל רחבי העולם, לחברה יש נציגות בבירות רוסיה, הן במוסקבה והן בסנט פטרסבורג. בנוסף, ב-Domodedovo תוכלו למצוא את המידע הדרוש ליד דלפק מס' 70, אם יש צורך לפתור את הבעיה ממש לפני הטיסה. ואם הזמן מחכה, למקרים בהם נדרשת פגישה במשרד, Emirates Airlines איתרה נציגות במוסקבה בכתובת: Tsvetnoy Boulevard, 2.
קניית כרטיסים והרשמה
מה אתה יכול לומר על הליך הצ'ק-אין של Emirates Airways? האם זה שונה במשהו מהצ'ק אין לטיסות של חברות אחרות? באופן כללי, מדיניות התחרותיות באה לידי ביטוי גם כאן, החברה מציעה צ'ק אין אונליין, צ'ק אין במקום, כמו מובילים אחרים. ההבדל והיתרון העיקרי הוא איכות הטיסה וההיסטוריה של החברה, שמה, איכות המטוס. האמירויות הן תמיד סימן של איכות.
באופן כללי, הליך הרישום המקוון מאופיין בעיצוב תמציתי והגשת מידע באתר הרשמי. לכן, תידרש לציין את שם המשפחה והקודהזמנה כדי לחפש הזמנה ולשקול את הנקודות הבאות כדי לא לפספס את הטיסה שלך.
עקרונות בסיסיים של רישום מקוון
צ'ק-אין מקוון עבור Emirates Airways מתחיל ארבעים ושמונה שעות ונסגר תשעים דקות לפני מועד ההמראה של הטיסה. האתר מספק סידור נוח של מספרים שאתה צריך לזכור כדי לבצע צ'ק-אין בזמן.
90 - הגיעו לשדה התעופה לא יאוחר מתשעים דקות לפני ההמראה.
60 - ההקרנה מתבצעת לא יאוחר משעה לפני ההמראה.
45 - העלייה למטוס מתחילה ארבעים וחמש דקות לפני יציאת הטיסה ושער העלייה למטוס נסגר עשרים דקות לפני ההמראה.
אז כדי לעלות על טיסת Emirates Airline במוסקבה, למשל, תצטרך לאפשר מספיק זמן להגיע לשדה התעופה בזמן, בהתחשב בתנועה שתמיד בדרך לשדה התעופה.
ההישגים האחרונים של החברה
ועכשיו קצת מידע יבש על איך הדברים הולכים בחברה בתקופות הקרובות.
- בשנת 2016, Emirates קיבלה את תואר הכבוד של חברת התעופה הטובה בעולם ואת פרס הבידור ה-12 הטוב ביותר ב-Skytrax World Airline Awards 2016.
- בשדה התעופה הבינלאומי של דובאי הוקם שירות פרמצבטי "SkyPharma", שיעסוק אך ורק בהובלת מוצרים רפואיים בצורה בטוחה.
- שישה יעדים חדשים נוספו לרשת הבינלאומית של החברה: יאנגון, האנוי,Yinchuan, Zhengzhou, Cebu וקלארק.
- Emirates חוגגת אבן דרך חדשה בהיסטוריה של החברה עם צוות כולל של למעלה מ-20,000.
- יום השנה השש עשרה לחברה נחגג עם שישה עשר מיליון משתתפים.
- החברה שומרת על מקומה כמותג חברת התעופה היקר בעולם בשנת 2015.
- הרחבת רשת המסלולים ב-2012 השפיעה על ריו דה ז'נרו, בואנוס איירס, דבלין, לוסקה, הרארה, דאלאס, סיאטל, הו צ'י מין סיטי, ברצלונה, ליסבון וושינגטון.
מדיניות סביבתית
כחברה מודרנית וצומחת, Emirates מחויבת לאיכות הסביבה. כפי שנאמר בהודעה הרשמית של החברה, המטרה העיקרית של חברות התעופה היא להפוך ל"חברה האחראית ביותר לסביבה בענפי התעופה והתיירות". על מנת למזער את הנזק הסביבתי, הקבוצה מפחיתה, למשל, את כמות הפסולת המיוצרת ואת הפליטות לאטמוספרה. מיליוני דולרים מושקעים ברכישת הציוד הכי ידידותי לסביבה שכולל כמובן מטוסים, מנועים וציוד קרקעי. החברה מפעילה כמה מהמטוסים השקטים, הירוקים והאיכותיים ביותר בעולם, עם גיל ממוצע של קצת יותר מ-6 שנים לעומת ממוצע בתעשייה של 14 שנים. התרומה המרשימה ביותר לצמצום "טביעת הרגל הפחמנית" וההשפעה השלילית על הסביבה, שמבצעת החברה כיום, היא ללא ספק השקעה של מיליארדי דולרים במטוסי נוסעים עםטביעת הרגל הפחמנית הנמוכה ביותר. אבל האמירויות לא עוצרות שם. כמו כן, מיושמות מספר יוזמות נוספות, בהן פרויקטים יבשתיים להגברת יעילות צריכת המים והחשמל, מיחזור והפחתת הפסולת. גם מתקני תיירות המבוססים על שימור משאבי טבע ייחודיים מקבלים חסות באופן שוטף. אלה כוללים את שמורת שימור המדבר של דובאי באיחוד האמירויות ואת אתר הנופש וולגן ואלי באוסטרליה.
פרויקטי שימור האמירויות
שמורת מדבר דובאי הפכה לפרויקט הסביבתי הראשון של החברה. היא הוקמה כדי להגן על בעלי חיים בסכנת הכחדה וכדי להגן על בתי גידול שנמצאים במצב קשה. שמורה זו הייתה מהראשונות שקיבלו מעמד של אזור מוגן.
מיקומה של שמורת מדבר דובאי מרוכז ב-225 קמ ר, שהם חמישה אחוזים משטחה הכולל של העיר. בנוסף לפעילות להגנה על מיני בעלי חיים בסכנת הכחדה, מתבצע מחקר מדעי בשמורה.
כל ההכנסות שנתרמו על ידי השמורה מיועדות כעת לשימור בעלי חיים וטבע.
פרויקט השימור והיופי של חברת תעופה אחרת מתקיים באוסטרליה. זהו One&Only Wolgan Valley. אתר הנופש משתרע על שטח של אלף ושש מאות דונם ומבצע את הפונקציות של שימור משאבי טבע ייחודיים. השמורה ממוקמת בבהרמוניה מושלמת עם חיות הבר הייחודיות של אתר המורשת של אוסטרליה, ההרים הכחולים הגדולים. בנוסף, המקום גובל בפארקים הייחודיים Wollemi ו- Gardens of Stone. מבני הנופש תופסים פחות מ-2% משטח הפארק ונבנים על פי עקרונות בנייה ירוקה.
אתר הנופש ממוקם בסמוך לקניון הסודי של הפארק הלאומי Wollemi, ששמו מוסבר על ידי גילוי בפארק הלאומי של זן צמחי נדיר ממשפחת Araucariaceae - wollemia. ניתן להשוות את המשמעות של ממצא כזה לגילוי עצמות דינוזאורים בזמננו. העלים הניתנים לזיהוי של צמח נדיר משמשים כעת כסמל אתר הנופש. Emirates השקיעה כ-125 מיליון דולר אוסטרלי בפרויקט וולגן כדי לשמור על המגוון הביולוגי הייחודי של העמק. בעבר שימש השטח למרעה בקר, סבל מלחצים סביבתיים, משחיקת חוף ועד נגיעה בעשבים שוטים וחיות פרא. לאחר מכן ננקטו צעדים לפינוי בעלי חיים, שיקום צמחייה ונתיבי נדידת בעלי חיים. בנוסף, הופסקה הרס הניקוז. נכון לעכשיו ניטעו בשטח השמורה למעלה מ-175 אלף עצים ושיחים האופייניים לצמחייה המקומית. עשבים שוטים שאינם טבועים באזור זה מוסרים באופן פעיל. כמובן, פרויקטים כאלה עוזרים לאמירטס איירווייס, שביקורות איכות השירות שלה תמיד חיוביות ברובן, לקבל המלצות חיוביות נוספות מארגוני איכות הסביבה.
ביקורות נוסעים
לחברה יש זהות תאגידית, אותה ניתן לראות לא רק במהדורות רשמיות, אלא גם בביקורות רבות של נוסעים שהשתמשו בשירותי החברה.
קודם כל, זהו הציוד הטכני של מטוסים ברמה המודרנית ביותר ובהתאם לדרישות המודרניות ביותר. מטוסי Emirates, הודות לציוד כזה, כמו גם המעמד הגבוה של כוח אדם, מאופיינים תמיד כממריאים ונוחתים ברמה הגבוהה ביותר. תמיד יש מבחר רחב של סרטים ותפריטים המוצעים על הסיפון.
לחברה יש גם תכונה הניתנת בשירות. זהו סיור צילום לנוסעים שטסים לאמירויות, הנערך 20-30 דקות לפני נחיתת המטוס. כך, עוד לפני הגעתו של מייסד החברה לארץ, ניתן לראות מראש את כל המראות והמקומות יוצאי הדופן שיש בה. ולדיילים ודיילות לא אכפת מתמונות של נוסעים חובשים כובעים ממותגי האמירויות.
כדי לחוות את כל היתרונות של טיסה עם Emirates Airlines, שניתן לבצע צ'ק-אין הן באינטרנט והן בשדה התעופה, בזמן הקרוב, השתמשו במערכת הזמנת הטיסות או פשוט בחרו את הסיור המתאים כבר עכשיו!
Emirati Airlines במוסקבה
אולי נוסעים עתידיים יזדקקו פתאום לפגישה אישית עם עובדי החברה. במקרה זה, לאמירטס איירליינס יש משרד במוסקבה. נמצא בתחנת המטרו "Trubnaya" בכתובת: Tsvetnoy Boulevard, 2, קומה 1.
מסקנה
Emirati Airlines נחשבת בצדק לאחת מחברות התעופה המבוקשות והמובילות בעולם. אנו בטוחים שזה ימשיך להיות כך עוד שנים רבות. אחרי הכל, לא רבים יכולים לספק לנוסעיהם מגוון עשיר כל כך של שירותים. כפי שרבים מאיתנו יודעים, ארגונים מאיחוד האמירויות הערביות מסוגלים לספק ללקוחותיהם רק את הטוב ביותר, מכיוון שמדינה זו היא ביתם של לא מעט אזרחים עשירים.
אנו מקווים שהמאמר היה מעניין עבורך והצלחת למצוא תשובות לכל השאלות שלך.
