חוות דעת של חברת התעופה Fly Dubai

2024 מְחַבֵּר: Harold Hamphrey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:13

חברת תעופה בעלות נמוכה במזרח התיכון? זה נשמע קצת מוזר במדינה שבה שוכנת דובאי, מלאת יוקרה והיקף. FlyDubai היא חברת התעופה הזולה מספר אחת במזרח התיכון והיא מרחיבה את טווח ההגעה שלה למרכז אירופה. אבל צריך לזכור ש-Fly Dubai לא מוערך הרבה יותר על ידי נוסעים מאשר Ryanair, EasyJet או Air Asia. מי שמחפש כרטיסים זולים ויעדים פופולריים יאהב את חברת התעופה, אבל אם הוא גם מצפה לשירות לקוחות ראוי, אז אין להם מה לעשות כאן…

עלויות שירות המוני

עובדים חסרי עניין, צוות צ'ק-אין גס רוח וצוות עמוס מדי הם רק חלק מהבעיות שנוסעים באוויר יכולים לצפות להם כשהם טסים עם Fly Dubai. ביקורות נוסעים אומרות שאם התעוררת נרגש ומאושר בציפייה להרפתקה חדשה, אז הבחורבדלפק הקבלה יוריד אותך לקרקע. אף אחד לעולם לא יענה למיילים שלך, והניסיון לתבוע פיצוי יהיה בזבוז זמן וכו'. זה כמעט בלתי אפשרי לפגוש עובד של FlyDubai חייכן ושמח בכנות.

Fly Dubai ביקורות תיאור

החל מצי חדש לגמרי, מגוון רחב של בידור בטיסה ויעדים מעניינים במחיר סביר. נכון, הצוות כבר היה עמוס בעבודה (זה היה השלילי היחיד). אבל הטיסה של Fly Dubai דורגה בצורה חיובית על ידי הנוסעים: נוסעי האוויר נהנו מהטיסה. זה מה שגרם להם להשתמש שוב ושוב בשירותי החברה. לאושר מוחלט, דלפק צ'ק-אין אוטומטי לחלוטין (כלומר ללא אנשים בכלל) ורובוטים במקום צוות מטוסים לא הספיקו.

החברה נותרה עלומה באירופה או באוסטרליה במשך זמן רב, עד שנכנסה לשוק התחבורה האווירית של מדינות האזור הזה בדצמבר 2014 עם יעדים חדשים באירופה לפראג, סופיה, ברטיסלבה ואחרות.

Fly Dubai Class Economy: ביקורות, תמונות

האם התעריף כולל אוכל? לֹא! אבל אפשר להזמין מראש ארוחות בזמן הזמנת כרטיס טיסה, מה שנותן מבחר גדול יותר של מנות שונות, או לרכוש מבחר מצומצם של מנות חמות וחטיפים ישירות על סיפון המטוס. העלות הממוצעת היא כ-40 AED, שזה שווה ערך ל-10 דולר אמריקאי. בנוסף, אתה יכול לקחתלעלות על האוכל שלך.

האם אני יכול לראות כמה סרטים שאני רוצה? לֹא! לפחות, אם הנוסעים לא מוכנים להתפצל בשביל זה. לאחר תשלום, תהיה לך גישה ליותר מ-350 סרטים ותוכניות טלוויזיה, מה שבהחלט יעזור לך להעביר את זמן הטיסה. התשלום הנדרש הוא 30 AED. ניתן להזמין את השירות במהלך הזמנה מקוונת.

אם הנוסעים משתעממים במהלך הטיסה, הם יכולים לרכוש חבילת בידור על הסיפון. זה יעלה קצת יותר מהזמנה מוקדמת. אם כל מה שצריך זה מוזיקה, אז יש חדשות טובות. רוב אוסף המוזיקה המשולב הוא בחינם ואתה יכול ליצור רשימת השמעה משלך. בנוסף, מפת טיסה זמינה לנוסעי אוויר.

מהו תוספת המטען של FlyDubai?

טיסות רבות של חברות תעופה מאפשרות לשאת עד 7 ק"ג של כבודת יד ו-20 ק"ג לכבודת הצ'ק-אין. זו עסקה די הגונה, מכיוון שחברות הלואו קוסט רבות אינן כוללות מטען כלל בתעריפים שלהן.

אם שירות זה אינו כלול במחיר הכרטיס, אז אם יש מקום פנוי, אתה אמור להיות מוכן לשלם עבורו סכום מסוים בתעריפים הבאים: 50 דירהם עבור 20 ק"ג, 100 עבור 30 ק"ג ו 200 עבור 40 ק"ג. יחד עם זאת, מטען לא יכול להיות כבד יותר מ-32 ק"ג או לחרוג מהממדים של 75 x 55 x 35 ס"מ.

מאיפה FlyDubai יוצאת?

Fly דובאי מיקום מסוף נוסעים ביקורות נוסעים הן מאודלא נוח. ניתן להסביר זאת באמצעות דוגמה שמעריצי שר הטבעות יאהבו.

נניח שהטרמינלים 1 ו-3 הם הארץ התיכונה, מקום יפהפה שבו חיות פיות והוביטים והשמש זורחת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. וטרמינל 2 דומה למורדור, מקום שבו חיים יצורים מרושעים וזועפים, מקום לגולים וללא רצויים, ביתו של צוות פלידובאי שאינו מחייך, שנראה כאילו הופך לזומבים עם השקיעה…

כאן עליך לאמץ את כל תשומת הלב שלך. מטוסי טוס דובאי יוצאים רק מטרמינל מס' 2, שנמצא בקצה הנגדי של שדה התעופה מטרמינלים מס' 1 ומספר 3. אם נוסע יגיע בטעות לטרמינלים מס' 1 או מס' 3, יהיה לך לקחת אוטובוס למורדור, כלומר לטרמינל 2, וזה ייקח קצת זמן… אתה צריך להיות מוכן לזה!

מה הם המקומות הטובים ביותר ב-Fly Dubai?

כמו רוב חברות התעופה הזולות, מקום לרגליים הוא דבר נדיר. מומלץ מאוד לנוסעים לבחור במושבים בשורות יציאת החירום, המספקים מעט יותר מרחב מחיה. אלו בדרך כלל שורות 15 ו-16 ברוב מטוסי הבואינג 737 ו-800 המופעלים על ידי FlyDubai.

מה השירות על הסיפון?

"אם יש לך בעיה, אנחנו לא נעזור לך לפתור אותה" היא כנראה המדיניות של Fly Dubai. משוב לקוחות מאפשר להסיק מסקנה זו בהתבסס על עמדות כלפי נוסעים באוויר שמתחילים בשירות לקוחות וממשיךדלפק הצ'ק-אין ומגיע לשיאו על סיפון המטוס. השירות פשוט לא קיים, וחברת התעופה כנראה מתכוונת לשמור על המצב הזה בעתיד. לאחר ש-FlyDubai קיבל את הכסף מהנוסע, אין בו עניין נוסף.

אם נוסע באוויר רוצה לחסוך 35 AED במוניות המוחזקים אוטומטית על ידי שדה התעופה בשטחו, כדאי פשוט ללכת מעט עד ליציאה ולנסות לעצור שם את המכונית. זה לוקח רק שלוש דקות ללכת, והדלפק יתחיל ב-6 דירהם, שזה אפילו פחות מדולר.

Fly Dubai Business Class

FlyDubai נכנסה לטריטוריה של מחלקת עסקים, מהלך מעניין עבור חברת תעופה תקציבית. אבל מכיוון שהמילה "תקציב" קיימת כאן, ההנחה היא שאין שום דבר מיוחד או משהו שלא חוו בעבר. הדבר הכי מצמרר ש-Fly Dubai הרשה לעצמו, על פי ביקורות נוסעים, הוא בקבוק חצי ליטר חינם של מים מינרליים של אוויאן.

אפשר לומר שזו דוגמה למחלקת התיירים הפרימיום שמקדמים האמירויות. מקומות נחמדים, אוכל טוב, שירות ממוצע. הבר במחלקת העסקים ב-Fly Dubai טרמינל 2 אינו זוכה לביקורת מצד הנוסעים, אבל גם בו אין שום דבר יוצא דופן. בלי סלסולים.

עם זאת, משוב מהמשתמשים מדבר רבות על מה שאתה באמת יכול לצפות כאשר טסים עם FlyDubai במחלקת עסקים…

באילו קווים זמינה מחלקת עסקים?

השירות הזהמכסה את האזורים הבאים.

• ערי המפרץ: אבהא, בחריין, דמאם, דוחא, גאסים, הייל, אל הוף, ג'דה, כווית, מוסקט, מדינה, ריאד, סלאלה, טאיף, טאבוק ויאנבו.
• לערים במזרח התיכון: עדן, אלכסנדריה, עמאן, בגדד, בצרה, ביירות, ארביל, איסטנבול, משהד, נג'ף, סולימניה וטהראן.
• לערים של מרכז אסיה ואירופה: אלמטי, אשגבאט, באקו, בלגרד, בישקק, ברטיסלבה, בוקרשט, קישינב, דושנבה, קאזאן, קייב, קרסנודר, מינרלניה וודי, מוסקבה, אודסה, פראג, רוסטוב און -דון, סמארה, סרייבו, שימקנט, סקופיה, סופיה, טביליסי, אופה, וולגוגרד, יקטרינבורג, ירוואן וזאגרב.
• להודו ואפריקה: אדיס אבבה, קולומבו, דאר א-סלאם, דלהי, ג'יבוטי, אנטבה, היידראבאד, ג'ובה, קאבול, קנדהאר, קראצ'י, חרטום, קוצ'י, מאלה, מומבאי, פורט סודן וטריוונדרום.

מה עולה נוסע אוויר על הסיפון?

• אנשי צוות מסורים (אל תיקחו את זה יותר מדי ברצינות).
• מבחר מנות מתפריט מחלקת העסקים.
• כמה חטיפים.
• יותר מ-200 סרטים.
• שקע חשמל אוניברסלי שמתאים לכל סוג של תקע.
• שמיכה וכרית.
• אוזניות.

מה עוד כוללת FlyDubai Business Class?

• צ'ק-אין מטען בתשלום.
• גישה לבר במחלקת עסקים בשדה התעופה.
• עדיפות צ'ק-אין ועלייה למטוס.
• מעבר מהיר דרך אבטחה.
• תביעת מטען עדיפות.
• לא אלכוהולי ואלכוהולימשקאות.

לאן טס Fly Dubai?

עוף על האובססיה של גברים ערבים לנשים ממזרח אירופה, FlyDubai בנתה רשת עצומה ברוסיה ובברית המועצות לשעבר. אבל יש כמה יעדים מעניינים שביקורות Fly Dubai ממליצות עליהם: מוסקבה, קאזאן, קטמנדו, פראג, קאבול ואשגבאט.

באיזה מטוסים משתמשים?

הצי של 44 מטוסי בואינג 737 ו-800 של FlyDubai הוא המטוס הצר-גוף הנפוץ ביותר בעולם עם רקורד בטיחותי טוב. הגיל הממוצע של הצי הוא 4 שנים, והוא נחשב לאחד החדשים בעולם.