Pegasus Fly מציעה טיסות נוחות במחירים נמוכים יחסית. האם כדאי להשתמש בשירותיה? מה אומרים נוסעים אמיתיים על המוביל הזה? מה צריך לדעת כדי לא להתאכזב מהטיול? נדבר על זה במאמר זה.
ביקורות
מה אומרים הנוסעים על Pegasus Fly? מהמשוב עולה כי ככלל, הנוסעים מרוצים מרמת השירות, מצב המטוס והאינטראקציה עם הצוות. עם זאת, חלקם זועמים על עיכוב בטיסות, חוסר היכולת להחזיר כרטיס, תשלום שגוי, הצורך לשלם תוספת עבור מזוודות. הסבר על הניואנסים הללו של תפקוד חברת התעופה יינתן בהמשך המאמר.
אודות החברה
חברת התעופה המדוברת נוסדה לפני למעלה מעשרים שנה. במשך יותר משלוש שנים, חברת התעופה הזו מפעילה טיסות בינלאומיות סדירות.
הרחבת רשת המסלולים היום מכוונת למזרח הרחוק ולרפובליקת קרים. רגילטיסות פנים מתבצעות בכיוונים הבאים: מוסקבה - מגדן, חברובסק, בלגוובשצ'נסק; אופה, קרסנויארסק, קמרובו, נובוסיבירסק, יקטרינבורג, סמארה, אירקוטסק, קאזאן, ניז'נברטובסק, פרם - סוצ'י, סימפרופול.
טיסות שכר בינלאומיות לים התיכון, צפון אפריקה ואסיה-פסיפיק.
צי חברות תעופה
באיזה מטוס משתמשת חברת התעופה המדוברת? לצי שלושה מטוסי בואינג 737-800 וחמישה מטוסי בואינג 767-300. Pegasus Fly דואגת מאוד למצב הטכני הטוב של המטוסים שלה ולבטיחותם המוחלטת. לפני כל טיסה, כל המטוסים נבדקים ביסודיות. לחברת תעופה חשוב שהנוסעים שלה ירגישו בנוח על הסיפון. ביקורות מצביעות על כך שהמטוסים נראים אמינים ונוחים.
איך לקנות כרטיס
תחילה עליך לבחור באפשרות הטיסה המתאימה. עליך למלא טופס חיפוש. חשוב לציין נכון את שדה התעופה להמראה ואת הכיוון הרצוי, את סוג הטיסה (לכיוון; הלוך ושוב; טיסה מורכבת, שיכולה לכלול עד שמונה מקטעים נפרדים), מספר הנוסעים וגילם; סוג שירות רצוי; תאריכי נסיעה מדויקים או משוערים. מתוך התוצאות שהתקבלו, עליך לבחור את המתאים ביותר. על מנת לבצע הזמנה, יהיה עליך להזין את המידע האישי של הנוסעים. יש למלא שדות אלו בצורה נכונה, שכן לא ניתן יהיה לשנות את שמות ופרטי הלקוחות לאחר ביצוע ההזמנה.לאחר השלמת העסקה בהצלחה, תקבלו לכתובת המייל שלכם מכתב שיכיל את כל הנתונים על הטיסה והנוסעים. חשוב לקרוא היטב את הכללים של תעריף מסוים מראש, שכן התנאים להטסה והחלפה או החזר של כרטיסים משתנים בהתאם לתעריף.
אמצעי תשלום
איך אני יכול לשלם עבור כרטיסים שנרכשו מ-Pegasus Fly? ביקורות מדווחות שמגוון השיטות הזמינות הופך את ההליך לקל להפליא.
לכן, אתה יכול לשלם עבור ההזמנה באמצעות כרטיסי בנק של ויזה או מאסטרקארד שהונפקו על ידי כל בנק בפדרציה הרוסית. אם נוסע עתידי מעוניין לבצע עסקה באמצעות כרטיס שהונפק בכל מדינה אחרת, אנא צור קשר עם הנהלת חברת התעופה.
מה נדרש כדי שתשלום כרטיס לטיסות Pegasus Fly יצליח? חייב להיות מספיק כסף על הכרטיס; תקופת תוקפו תקפה; יש להזין את פרטי התשלום בצורה נכונה; ליום אתה יכול לבצע רכישות מכרטיס אחד עבור לא יותר ממאתיים אלף רובל; יש לבטל את חסימת התכונה "חלונות קופצים" בדפדפן שבו אתה משתמש.
טעויות שלקוחות עושים לעתים קרובות בהזמנה
לפעמים יש קשיים בהזמנת כרטיסים של Pegasus Fly. חברת התעופה ניתחה את הטעויות העיקריות של הלקוחות ומציעה המלצות מסוימות כיצד לעשות זאתהימנע.
חשוב לבדוק את נכונות הנתונים האישיים שהוזנו, תאריכי יציאה ומסלול. יש לציין בכרטיס את השם הפרטי, ולאחר מכן את שם המשפחה (לא בסדר הפוך!), את גילו של נוסע מסוים וכן את מספר המסמך שישמש כתעודת זהות.
לא ניתן להנפיק מחדש את מסמך הנסיעה שלך למישהו אחר.
החזר כרטיס מרצון
איך אוכל להחזיר כרטיס Pegasus Fly? במקרה של חזרה מרצון, המצב הוא כדלקמן. דמי השירות אינם ניתנים להחזר. תהליך ההחזר עצמו ייקח בין שבועיים לארבעה שבועות (זה תלוי במנגנון של מערכת התשלומים).
לחלק מהכרטיסים בתעריפים מיוחדים אין החזר. ביניהם: עם הקודים WEB, WEBRT, XROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
חשוב להכיר מראש את האפשרויות להחזיר את הכספים הפעילים שהושקעו במסגרת תנאי התעריף הנבחר.
החזר כרטיס כפוי
אילו מקרי החזרה נחשבת לפגסוס פלי כבלתי רצונית? ביקורות מדווחות שמקרים רבים נכנסים לקטגוריה זו. זה מאפשר ללקוחות להחזיר בחופשיות את הכסף שהוצא במצבים המתוארים. ביניהם: שינויים בלוח הטיסות (ביטול או איחור); הטיסה לא בוצעה על פי לוח הזמנים; חברת התעופה שינתה את המסלול שלאחריו מטוסי Pegasus Fly; מחלה פתאומית של הנוסע עצמו או של קרוב משפחתו, וכן מותו של האחרון; חברת התעופה לא סיפקהללקוח את ההזדמנות לטוס בטיסה שנבחרה; חברת התעופה לא שירתה את הנוסע לפי המחלקה ששולמה; המטוס הוחזר לשדה התעופה ממנו יצא; נוסע החמיץ את הטיסה שלו עקב תהליך מיון ארוך.
איך מאשרים שהסיבה להחזרה היא רפואית? על מנת להחזיר כרטיסי Pegasus Fly מסיבה זו יש להגיש את אחד מהמסמכים הבאים: תעודת אי כושר עבודה (העתק), תמצית מהאפיקריסיס של בית החולים, תעודה מכל מוסד רפואי, תמצית. מההיסטוריה הרפואית, תמצית מיומן השיחות של האמבולנס, אישור מתחנת העזרה הראשונה בשדה התעופה (מקוריים).
משלוח כבודה חינם
לכבודה בחינם שנישאת Pegasus Fly יש מגבלות מסוימות. אז, עבור נוסעים מבוגרים וילדים מגיל שנתיים, נורמה כזו (למעט כבודת יד) היא שלושים ק"ג למחלקת עסקים ועשרים ק"ג למחלקת תיירים. עבור חלק מהטיסות, התקנים הללו אינם חלים (רלוונטי למספר טיסות סדירות). ילדים מתחת לגיל שנתיים שאינם יושבים במושב נפרד בתא הנוסעים יכולים לשאת לא יותר מעשרה קילוגרמים של מטען.
הנורמות שצוינו אינן חלות במקרים הבאים: בהובלת חיות מחמד; אם נפח ההובלה עולה על מאתיים ושלושה סנטימטרים מעוקבים; אם המסה הנישאת עולה על שלושים ושניים קילוגרמים (תקפים לגבי מטען כבד).
נוסע אחד אינו רשאי לשאת יותר מחמישים קילוגרמיםשל דברים. לאחר קבלת המטען על ידי חברת התעופה, היא זו שאחראית על בטיחותו ושלמותו. יש להעביר פריטים באותו מטוס כמו הבעלים.
מטען יד מתייחס לדברים שנוסע יכול לקחת איתם לתא בעת טיסה. אין תשלום נוסף עבור ההובלה שלהם. תוספת כבודת יד היא חמישה ק"ג לנוסעי מחלקת תיירים ועשרה ק"ג לנוסעי מחלקת עסקים. הוא ממוקם מתחת למושב הנוסע, ומעליו ניתן להניח רק דברים קלים. כבודת יד עשויה לכלול: זר פרחים, מטרייה, טלפון נייד, בגדים עליונים, מצלמת וידיאו ומצלמה, תיקייה למסמכים, מחשב נייד, תיק יד או תיק לגברים, מזון לתינוקות (רק הכמות הדרושה למשך הזמן). של הטיסה), קביים, מקל הליכה, חליפה בכריכה, פרסומים מודפסים, כיסא גלגלים (מתקפל בלבד), עגלה או עריסה (אם מובילים ילד מתחת לגיל שנתיים). לא ה-Pegasus Fly (חברת התעופה) אחראית לבטיחות כבודת היד, אלא הנוסע עצמו. הוא מחויב לקחת איתו דברים מהתא ביציאה מהמטוס.
מתחרים
היריבות העיקריות של החברה המדוברת במאבק על הנוסעים הן חברות התעופה העיקריות של רוסיה. ביניהן Aeroflot, UTair ו-Ural Airlines. ביקורות על חברות תעופה אלו מראות שהעלות היא לרוב הגורם המכריע בבחירת לקוח. Pegasus Fly שואף לקבליתרון גם בהקשר זה.
טיסה זולה ונוחה - זה מה שמציעה Pegasus Fly ללקוחותיה. ביקורות עליה הן בעיקר טובות. כדי להימנע מרגשות שליליים במהלך הטיסה וההכנה לקראתה, עדיף להתחמש מראש במידע הכלול במאמר זה. אז אתה תהיה מוכן לשתף פעולה עם המוביל, תוך התחשבות בכל הכללים שנקבעו על ידו.
בחר את הטוב ביותר! שכל מסעותיך יהיו רק נעימים!
