רוסים רבים, הרגילים לטוס עם חברות תעופה לאומיות, אינם סומכים על חברות תעופה זרות. אך לשווא. במאמר זה נשקול את חברת Belavia - Belarusian Airlines. שמה של חברה זו מתורגם לרוסית כ"בלביה - איירליינס בלארוסית", אך מטעמי נוחות נשתמש כאן רק בחלק השני של השם. יש לציין מיד באחריות כי חברת התעופה הזו היא חברת התעופה הלאומית הגדולה ביותר של הרפובליקה של בלארוס. היא מובילה מוכרת בהסעת נוסעים בארץ. מה מבדיל את בלוויה ממספר חברות אחרות? הדגש בעבודה הוא על אספקה מהירה של נוסעים לכל נקודה ברשת הטיסות הענפה של החברה. הכל מתוכנן כך שהפער בין שתי טיסות מעבר קטן. ומכאן נובע שהחברה מבקשת לבצע טיסות ללא עיכוב קל. אבלבואו נסתכל על הפעילות של החברה הבלארוסית ביתר פירוט.
היסטוריית החברה
לאחר קריסת ברית המועצות, בלארוס קיבלה צי לא לגמרי חדש וטוב. אבל בהדרגה החלה התעופה האזרחית להתחזק. במרץ 1996, במינסק, על בסיס שדה התעופה הראשי של המדינה, נוסדה חברת בלוויה. טיסותיו הראשונות בוצעו לרומא, איסטנבול, לונדון, לרנקה ובייג'ין. תוך שנה מפעילות החברה הפכה לחברה באגודת IATA. אחר כך התרחשה סדרה של מיזוגים - עם מינסקביה, מוג'לביה. כתוצאה מכך, הצי האווירי גדל משמעותית, ומספר הטיסות גדל. מאז 2002, Belarusian Airlines משתפת פעולה באופן פעיל עם שותפים מערביים על ידי חתימה על הסכמי שיתוף קוד. זה הרחיב מאוד את מפת הטיסות של המשרד. במקביל החלה חברת התעופה להיפטר מהאילוב והטו הישנים, שירשה מברית המועצות, ולרכוש ספינות נוחות מודרניות. התוצאה של מאמצים כאלה הייתה הענקת מדליית ארד של חברת התעופה בלרוסית בתחרות מותג השנה - 2003 במועמדות למקצוענים.
צי מוביל
בשנת 2003, חכרה החברה את מטוס הנוסעים המודרני הראשון שלה בסגנון מערבי, הבואינג 737-500. זה איפשר טיסות ארוכות טווח. הנהלת חברת "בלרוסית איירליינס" רכשה מטוסים של מותגים שונים. לדוגמה, בשנת 2007 נרכש המטוס האזורי הראשון CRJ-100 LR. עכשיו זה משרת את מינסק-באקו. ה-Anes שהוצא משימוש הוחלפו בבואינג חדשות לגמרי בהאנגרים של חברת התעופה. ההנהלה העדיפה את דגמי ה-737 (300, 500 ו-800). אבל גם הבומברדירים נלקחו לפעולה. כעת ישנם שניים מהם בצי המטוסים של החברה - CRJ-100/200. לאחרונה, צי האוויר התחדש בשני כלי שיט מסוג Embraer בעיצוב 175 ו-195. מדובר במכונות מודרניות אמינות המשלבות נוחות ומהירות תנועה. הם נוחים מאוד גם לנוסעים וגם לטייסים.
יעדי טיסות של החברה
מטוסים מודרניים, שרכשה בלארוסיאן איירליינס בשנים האחרונות, אפשרו לה להפעיל טיסות ארוכות טווח. מאז אמצע שנות ה-2000, היא מפעילה טיסות סדירות לפראג ולפריז, קלינינגרד וריגה. מאז 2007 נוצרה תקשורת אווירית עם באקו. וכעבור שנתיים טסה אוניית הקו הראשון ממינסק לאמסטרדם. פיתח בהצלחה שיתוף פעולה עם חברות תעופה רוסיות. נכון לעכשיו, חברת התעופה מפעילה טיסות למוסקבה (דומודדובו וז'וקובסקי), סנט פטרסבורג, קלינינגרד, יקטרינבורג, נובוסיבירסק, סמארה, אדלר, קרסנודר. הודות להסכמי הביניים החתומים עם שותפים מערביים כמו LOT, אוסטריאן איירליינס, בריטיש איירווייס, לופטהנזה, אייר קאהן (איטליה) ואל על (ישראל), אפשר לעשות שלום בטיסות מעבר למדינות שונות.
מפת הטיסות למדינות ברית המועצות לשעבר
מבחינה היסטורית, התקשורת (כולל אוויר) בין הרפובליקות של ברית המועצות עדיין מפותחתפעיל יותר. כבר פירטנו את הערים העיקריות של רוסיה בהן טסות בלרוסית איירליינס. טיסה סדירה הוקמה לאלמטי בשנת 2009, לאחר הקמת מערכת ההתנחלות BSP IATA. החברה מבצעת טיסות לערים נוספות בקזחסטן - אסטנה, קוסטנאי וקרגנדה. עם השכנה הקרובה - אוקראינה - נוצר קשר אווירי פעיל במיוחד. ממינסק ניתן לטוס לקייב (בוריספול וז'וליאני), אודסה, לבוב, חרקוב. בלוויה מפעילה טיסות לגאורגיה (טביליסי ובטומי) וליטא (וילנה).
יעדי צ'רטר
כמו חברות תעופה רבות אחרות, בלוויה משכירה את המטוסים שלה. מפעילי תיירות מובילים שוכרים ספינות מרווחות ונוחות מחברה זו כדי לספק את לקוחותיהם לאתרי הנופש הטובים בעולם. טיסות כאלה אינן מבוצעות על בסיס קבוע, אלא רק במהלך העונה. אבל הובלה כזו יכולה להוזיל משמעותית את מחיר כרטיסי הטיסה. Belarusian Airlines מספקת נוסעים על בסיס צ'רטר לשארם א-שייח' והורגדה (מצרים), ורנה ובורגס (בולגריה), בודרום ואנטליה (טורקיה), כמו גם לטיבאט, זקינתוס, פטרס, הרקליון ואתרי נופש נוספים. לרוב, מחירי הטיסה תלויים במידה רבה בתאריך הרכישה, ביום ובעונה של היציאה וכמובן במעמד השירות. אז, ממינסק למוסקבה אתה יכול לטוס עבור אחד עשר אלף רובל. ובסוצ'י, אם תנסו לקנות כרטיס חודשיים לפני היציאה, תוכלו להגיע לשם תמורת 6471 רובל.
ייצוגים
חברת התעופה הלאומית של בלארוס מייסדת שיתוף פעולה עם שותפים אחרים מאז אמצע שנות ה-2000. זה מאפשר לה לפתוח את הנציגויות שלה במדינות שונות. ל-"Belarusian Airlines" במוסקבה משרדה בכתובת: Armenian lane, בניין 6. לחברה שתי נציגויות באיטליה - ברומא ובמילאנו. בקייב, המשרד של "בלביה" ממוקם במרכז העסקים "מקסים" ברחוב אנטונוביץ' (לשעבר גורקי), 33v, של. 10. המטה של המוביל האווירי הראשי של בלארוס ממוקם במינסק. כתובתה היא: רחוב נמיגה, 14a. אך אין צורך להגיע לאחד ממשרדי החברה. אחרי הכל, מאז 2007, היא הציגה מכירה של כרטיסים אלקטרוניים.
שירותים ומדיניות החברה
בסתיו 2009, משרד זה קיבל את הפרס הלאומי "אנרגיה של הצלחה" על הישגים בתחום השיווק. אבל בלוויה לא מתכוונת לעצור שם. בהתפתחותה המהירה, נשענת החברה על נוחות ואיכות השירות לנוסעים. אתה יכול מרחוק להזמין ולקנות כרטיס עבור בלרוסית איירליינס. הצ'ק אין לטיסה מתחיל שעתיים לפני ההמראה, ומסתיים ארבעים דקות. עבור טיסות רבות, ניתן לבצע צ'ק אין עצמאי דרך האינטרנט תוך יום. לכל המטוסים של חברת התעופה יש תא ייעודי לנוסעים הנוסעים במחלקת עסקים. החברה מספקת גם שירותים נוספים. חיות מחמד מותרות על ספינותיה. תשומת לב רבה ניתנת גם לנוסעים מיוחדים. אז, החברה מקבלת על הסיפון ילדים ללא ליווי בגילאיםמגיל חמש. יש את כל התנאים להעברת חולים קשים, כמו גם אנשים עם מוגבלות.
Belarusian Airlines: ביקורות
מערך השירותים בתא תלוי בטווח הטיסה. אם הנסיעה נמשכת שעה או יותר (כמו, למשל, בטיסה של מינסק-מוסקבה), אז הם מטופלים בממתקים, משקאות קלים, תה וקפה. בטיסות ארוכות הם מוזנים כרגיל, אך ללא סלסולים. הבטיחות נמצאת בחזית החברה, כך שהכל והכל זורח. אבל החברה מנסה לא להפר את לוח הזמנים שלה. מעט מאוד נוסעים התלוננו על עיכובים בטיסות. מטיילים רבים העריכו בחיוב את אדיבות הדיילות, את מיומנות צוות הטיסה ואת נוחות הספינות.
