Hainan Airlines (HE) היא אחת מחברות התעופה הגדולות בסין. המשרד הראשי שלה ממוקם בהאיקו, באי היינאן. אבל "HE" משתמש לעתים קרובות בשדה התעופה הבינלאומי בבייג'ינג. חברת התעופה היא חלק מאחזקת Grand China Air ונמצאת במקום הרביעי בין חברות הטיסות הגדולות בסין. מבצעת הובלת נוסעים ומטענים ב-500 קווים וטיסות שכר.
היסטוריה של חברת התעופה
Hainan Airlines נקראה על שם האזור שבו נוסדה. ההיסטוריה של המוביל החלה בשנת 1989. באותה תקופה, חברת התעופה נקראה אחרת. ארבע שנים לאחר מכן, היא קיבלה "שם" חדש, שנשמר עד היום. ואז הופיעו טיסות החוץ הראשונות בקווים.
בשנות התשעים, הפופולריות של Hainan Airlines החלה לעלות באופן דרמטי. תוך שנתיים הופיע מטוס עסקי עילית. ולחברות אוויריות סיניות אחרות לא היה שירות זה באותה תקופה. בשנת 1998 הפכה החברה לראשונהשהצליח לקנות עשרים וחמישה אחוזים ממניות שדה התעופה. הופיעה התוכנית "בטיחות טיסות". וזה משך נוסעים חדשים, שותפים עסקיים ונותני חסות אל חברת התעופה.
לפי סקרים של לקוחות המשתמשים בשירות "HE", זוהי חברת התעופה הפופולרית והאהובה ביותר בסין. זה זכה לשבחים באותה מידה על ידי חברת הייעוץ העצמאית Skytrax. ב-2011 היא העניקה ל-XE את המקום החמישי בדירוג המובילים הטובים ביותר. מומחים ציינו את הספינות המטופחות, השירות המצוין ומערכת הבידור על הסיפון. דירוג 5 הכוכבים הוא הגבוה ביותר, והוא מחזיק בתפקיד זה במשך שלוש שנים.
ספינות לפארק
יש מעט ספינות ספינות באיינאן איירליינס, מכיוון שהספק הזה נוצר לאחרונה יחסית. הגיל הממוצע של מטוסים אינו עולה על שש שנים. והמספר הכולל של הלוחות הוא בין 120 ל-130 מכוניות. חלק מהספינות משתנות כעת לדגמים מודרניים יותר.
הרוב המכריע של המטוסים הם מטוסי בואינג 737 עם שינויים שונים. בסך הכל יש בפארק 103 מטוסים כאלה. הספינות הנותרות הן מטוסי איירבוס וקומאק הצרפתיים. מתוכם, 3 הם מטוסים אולטרה-מודרניים ונוחים.
שירות
לספינות של חברת Hainan Airlines יש מחלקות ראשונות, עסקים וכלכלה. בסך הכל תוכלו להזמין אוכל לאומי ומערבי טעים. ישנה מסעדת גורמה נפרדת למחלקת עסקים. במהלך הטיסה ניתן להזמין בחינם שתי מנות חמות, שתייה וקינוח. מאז 2006 סלונים מקיימיםטעימות של סוגי תה מובחרים. התהליך מסביר את אומנות הבישול.
יש גם מבצע מיוחד למחלקת תיירים. מאמן מקצועי עורך התעמלות מרגיעה. זה חשוב במיוחד למי שמפחד מטיסות. בתהליך ההתעמלות אנשים נרגעים ונרגעים. בכל הספינות של החברה יש מבחר גדול של מזון. ניתן לבחור תפריט ללא בשר חזיר, אלכוהול, צמחוני וכו'. מוצעים גם ילדים, אוכל דיאטטי ופירות ים.
למרות חלוקת הספינה לשלוש מחלקות, בכל אחת - שירות מצוין לכל הנוסעים. הם יכולים להפקיד בין עשרים לארבעים קילוגרם של מטען אישי. משקל המטען המרבי הוא עד עשרה ק ג.
מבצעים מיוחדים
אחת מחברות התעופה האהובות ביותר בסין – Hainan Airlines. ביקורות של לקוחות חברת התעופה מציינים את הדאגה לנוסעים ותשומת הלב ללקוחות הקבועים. לחברה תוכנית בונוסים רווחית מאוד. הוא מורכב משלושה שלבים: "ראשי", "כסף" ו"זהב".
לשם כך, הצ'ק-אין לטיסה בחברת Hainan Airlines מתבצע על פי הנוהל המקובל. בשלב הראשוני, הנוסע מקבל מספר אישי ומיילים של פרסים נזקפים לזכותו. כך, כמות מסוימת של נקודות נצברת. ולאחר מכן, החברה מציעה את הרמות הבאות של התוכנית - "כסף" ו"זהב" בצורה של הנחות נוספות.
זה יכול להיות טיסות חינם, טרקליני VIP הופכים זמינים וכו'. דבר חיובי נוסף: תוכנית התגמול אינה מוגבלת לחברת התעופה. מערכת ההנחות מוצעת במקביל בחברות שותפות רבות של חברת אוויר זו. לדוגמה, מסעדות, בתי מלון וחברות השכרת רכב.
