כולם מצפים לחגים בכל שנה. אנשים רבים מתחילים להתכונן לזה מראש: הם מחפשים יעדים שעדיין לא ביקרו בהם, עוקבים אחר מחירים נוחים, מתכננים מסלולים וטיולים.
חברת הספק: נסיעה בנוחות
כאשר בוחרים מפעיל טיולים, מדינה, מלון וחבילת טיול עצמה, מעטים חושבים על הספק. אבל נוחות הנוסע בטיסה תלויה בחברה שמבצעת משלוחים לאתר נופש מבוקש שכזה. יתרה מכך, טיסות מסוימות יכולות להגיע ליותר מתריסר שעות על הכביש ללא העברות ותדלוק.
האם הטיסה תהיה נוחה? עד כמה נוחים המטוסים שמפעילה חברת התעופה? האם הארוחות מסופקות על הסיפון בצורה מספקת? באיזו תדירות מתרחשים עיכובים בטיסות? כל השאלות הללו חשובות. והם דורשים את אותו לימוד בבחירת סיור, כמו שאר הניואנסים.
ההיסטוריה של חברת התעופה והמאפיינים העיקריים שלה
טיסת רויאל טסה כבר 25 שנה. הוא הוקם בשנת 1992 ונשא בתחילה את השם "אבקאן-אוויה". ההתמחות הייתה הובלת מטענים בקווי אוויר רוסים ובינלאומיים.
שינוי שם התרחש ב-2014 בקשר לרכישת חברת התעופה על ידי אחת מאחזקות הנסיעות, הכוללת שתי חברות רוסיות קורל וסונמאר. לאחר מכן, החלה החברה להפעיל טיסות נוסעים.
כרגע, מדובר בחברת תעופה מפותחת למדי המפעילה טיסות שכר בינלאומיות. לתושבי יותר מעשרים ערים רוסיות יש הזדמנות לטוס מדי יום למצרים, מרוקו, יוון, וייטנאם, הודו, בולגריה, טורקיה, איחוד האמירויות הערביות, מונטנגרו, ספרד, איטליה, תוניסיה, תאילנד, אוסטריה, כרתים ורודוס.
היום, שרמטייבו הוא נמל התעופה הבסיסי שלה. ובבית, כמו קודם, אבקאן.
כשאתה רואה מטוס, איך אתה יכול להיות בטוח שזה טיסת רויאל? תמונות של מטוסים מאפשרות לשפוט מותגים ממותגים. זנבה של ציפור ברזל, חלק מהאלמנטים של הכנף וטורבינת המנוע צבועים בדרך כלל בצבעי חברה.
התאריך של 23 ביולי 2016 הפך משמעותי עבור חברת התעופה. ביום זה, הנוסע ה-2 מיליון השתמש בשירותיה. זה לוקח בחשבון את העובדה שתנועת נוסעים הושקה ב-2014.
צי אוויר
לחברת התעופה "רויאל טיסה" בתחילת 2017 יש צי מטוסים של 9 מטוסים.
| שם המטוס | מספר מטוסים | סוג תחבורה | מספר הנוסעים | גיל |
| בואינג737-800 | 1 | כלכלה | 189 | 9, 5 |
| בואינג 757-200 | 6 | כלכלה | 224-235 | 17-19 |
| בואינג 767-300 | 2 | כלכלה, עסקים | 300-309 | 18-19 |
תשעה מטוסים, עם גיל ממוצע של 17 שנים, נמצאים בבעלות Royal Flight (חברת תעופה). Coral Travel ו-Sunmar הם מפעילי תיירות העובדים בשיתוף פעולה הדוק עם ארגון המוביל האמור. החברה מתכננת להגדיל באופן שיטתי את צי האוויר.
תקנות מטען וחיות מחמד
Royal Flight פיתחה תוספת כבודה סטנדרטית להובלה:
- במחלקת עסקים - לא יותר מ-30 ק"ג;
- במחלקת תיירים - לא יותר מ-20 ק"ג.
כמה טיסות ארוכות טווח מוגבלות ל-15 ק"ג מטען ומטען יד של 5 ק"ג.
חיות מחמד מותרות בבקתה. במקביל, כלב נחייה עם כל המסמכים הדרושים מועבר ללא עלות ובעל גובה המטען.
ארוחות במעמד הכלכלה הן צנועות אך מזינות.
- טיסות עד 5 שעות מסופקות עם מנת "סנדוויץ'". הם ערכה הכוללת מתאבן קר, כריך, ממתקים, משקאות.
- כפופות לטיסות העולה על 5 שעותמנת "אוכל חם". הוא כולל מתאבן קר, מבחר חם, ממתקים ומשקאות.
- טיסות מעל 6 שעות כוללות ארוחות חמות ומשקאות נוספים עם ממתקים.
- מעל 7 שעות - שייך לקטגוריית הטיסות הארוכות ולכן התפריט מושלם על בסיס מספר מנות "ארוחה חמה" בתוספת ערכת "חטיף חם" המורכב מסלט ירקות, פשטידות חמות, קונדיטוריה ומשקאות.
Royal Flight, Coral Airlines: ביקורות של מפעילי תיירות
Coral נמצאת בתעשיית הנסיעות כבר למעלה מ-20 שנה. במהלך עבודתה, היא שלחה בהצלחה מיליוני תיירים לטיול, שרבים מהם משתמשים כעת בחבילות טיולים רק ממפעיל זה.
הביקורות על עבודת החברה הן בעיקר חיוביות. תיירים נותנים ציונים מצוינים לארגון הטיסות, הלינה והליווי.
התלונות העיקריות הן על עיכובים בטיסות שכר ועל המנהגים הספציפיים של המדינות בהן ביקרו. בנקודה הראשונה, הכל מוסבר בתנאי התחבורה. הנוסעים מוזהרים על כך בדרך כלל בהזמנת חבילת טיולים. הנקודה השנייה מדברת על חוסר המוכנות של התייר עצמו לטיול.
Royal Flight Airlines: ביקורות נוסעים
כספק שכר, רויאל טיסה מקבלת משוב שלילי מהנוסעים בעיקר עקב עיכובים בטיסות. ואכן, לעתים קרובות למדי מטוסים ממריאים מאוחר, אך לא לעתים קרובות יותר מאחריםספקים דומים.
כ-70% מהנוסעים מתלוננים על מטוסים צפופים, ומציינים כמה קטן מרווח יש בין המושבים. אי אפשר להחזיר את המושב לשבת בשל העובדה שהוא נשען לחלוטין על היושב מאחור. ואם במקרה של טיסה קצרה זה לא קריטי, אז טיסות מעל 5 שעות קשה מאוד לסבול.
לעיתים קרובות, הנוסעים אינם מרוצים מהאוכל שעל הסיפון. נכון לעכשיו, לטיסות עד 5 שעות הוא מורכב, כאמור, מסנדוויץ' וקפה, ולאורך 6 שעות מסופקות מנות חמות לבחירה. עבור אנשים המטיילים עם ילדים, זה מאוד לא נוח, במיוחד בהתחשב בכך שייתכן שהיו עיכובים בטיסות בעבר. לכן, כדאי להתכוונן לטיסה ללא ארוחות או לרכוש מקומות במחלקת עסקים, שם התפריט מגוון יותר.
כולם, ללא יוצא מן הכלל, מציינים את היחס המצוין של הצוות ללקוחות חברת התעופה. עובדיה מאוד אדיבים, קשובים וקשובים. דיילות, אם אפשר, להחליק את כל אי הנוחות של הטיסה.
