Greek Airlines (Aegean Airlines): ביקורות

2024 מְחַבֵּר: Harold Hamphrey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:13

Aegean Airlines היא חברת התעופה הגדולה ביותר ביוון המפעילה טיסות נוסעים מאזורי מטרופולין יוון הן מקומיות והן בינלאומיות. המשרד הראשי של חברת התעופה ממוקם באתונה. לחברה מספר בסיסים לטיסות שכר וסדירות לאתרי נופש ביוון.

היסטוריה של התחלה

Aegean Aviation נוסדה לפני למעלה משלושים שנה, ב-1987. בתחילה, היא עסקה בארגון תחבורה אווירית מובחרת, וביצע טיסות בתפקיד אמבולנס מיוחד באוויר. חמש שנים מאוחר יותר, Aegean Airlines הפכה לחברה הפרטית הראשונה ביוון. שנתיים לאחר מכן התמזגה החברה עם קבוצת ואסילאקיס והחלה להפעיל טיסות באופן קבוע מבירת המדינה ברחבי העולם.

בחורף 1999, חברת התעופה רוכשת את Air Greece. Aegean Airlines התמזגה עם Cronus Airlines שנתיים מאוחר יותר.

בסוף 2005, הספק היווני חותם על הקוד-הסכם שיתוף עם לופטהנזה. ארבע שנים לאחר מכן, החברה חותמת על הסכמי שיתוף קוד עם בריסל איירליינס, bmi ו-TAP Portugal.

בקיץ 2010, Aegean Airlines מצטרפת ל-Star Alliance. בסתיו 2012, חברה יוונית קנתה את אולימפיק אייר תמורת שבעים ושניים מיליון יורו.

גיאוגרפיה של טיסה

חברת התעופה היוונית Aegean Airlines מבצעת טיסות שכר וסדירות לאתרי הנופש של יוון. שדות התעופה העיקריים הם נמלים בערים הבאות: אתונה וסלוניקי. רוב הטיסות מתבצעות מערים אחרות. לדוגמה, הרקליון, רודוס או אלכסנדרופוליס.

בכיוון הבינלאומי, חברות התעופה היווניות Aegean Airlines טסות לאירופה, ארמניה, בריטניה, איחוד האמירויות הערביות, גאורגיה, ישראל, לבנון, טורקיה, פינלנד, אוקראינה וקפריסין.

פעילויות ברוסיה

הספק האווירי היווני פועל גם בארצנו, בביצוע:

• טיסות מערי יוון על בסיס קבוע לבירת ארצנו;
• טיסות צ'רטר מאתונה לסנט פטרסבורג, קאזאן ורוסטוב-על-דון;
• טיסות צ'רטר מהרקליון לקישינב.

מטוסים

מספרים ש-Aegean Airlines מחזיקה ומפעילה מטוסים מהמחלקה הראשונה. הצי שלה כולל איירבוסים A319-100, A320-200 ו-A321-200. הגיל הממוצע של מטוסי החברה הוא קצת יותר משמונה שנים.

לטייל עם ילדים

לפי כללי החברה,תינוק נחשב לילד מתחת לגיל שנה. כאשר מטיילים עם תינוקות, הכללים הבאים חלים:

• אי אפשר לטוס עם תינוקות מתחת לגיל שבעה ימים.
• לכל תינוק חייב להיות ליווי מעל גיל חמש עשרה.

כללי יישום תעריף:

• תעריף מיוחד לתינוק חל אם נוסעים בזרועותיו של מבוגר.
• יש צורך ליצור קשר עם דלפק העזרה של המוביל כדי לספק מושב לילד אם התינוק יהיה במושב נפרד. יש להשתמש במושבי תינוקות במושב מטוס פנוי. לא ניתן להציב כיסאות ילדים במעבר המטוס, ליד יציאת החירום. יש לאבטח את מושב הילד לפני הטיסה ועליו להישאר מאובטח עד שהמטוס נוחת.
• מושב נפרד שמור לילד מעל גיל שנתיים.

לטייל עם בעלי חיים

אם אתם מתכננים לשאת חיות מחמד במטוסי Aegean Airlines, עליכם ליצור קשר עם מחלקת ההזמנות של החברה ולהודיע להם על רצונכם. הובלת חיות מחמד על סיפון המטוס מותרת רק במובילים מיוחדים, בכפוף לתנאים הבאים:

• רק חיית מחמד אחת מותרת בבקתה.
• ספק מיוחד חייב להיות מסופק על ידי בעל חיית המחמד.
• משקל מיכל חיית המחמד לא יעלה על שמונה קילוגרמים.
• יש לשאת את המכולה כמטען יד.
• בעל החיים חייב להיות מחוסן נגד כלבת במסגרת הזמן הנדרש. החיסון נעשה בכלשנה.
• שירות חיות מועברות ללא תשלום.

יתרונות של טיסה מרוסיה ליוון

נסיעות ליוון תמיד מתחילות ברצון של אדם לגעת במשהו עתיק, ענק, מדהים. יוון תשנה את תפיסת העולם של כל תייר, ותהפוך אותו למטייל נלהב. כל טיול חדש למדינה זו שונה מהקודם.

מיליוני אזרחים בארצנו נחים על החופים שטופי השמש של יוון העליזה. יוון שמרה על מקוריות תרבותה העתיקה וקישרה אותה בצורה נפלאה עם העולם המודרני.

טיולים ליוון יספקו לא רק חופשת תיירות חסרת דאגות, אלא גם חופשה תיירותית טעימה מאוד. במסעדות נעימות, התייר ירגיש את הארומה והטעם של מנות מקומיות. הסלט היווני המפורסם בעולם עם שרימפס ענק, שיפודים מטוגנים עם שיפודים, מנות בשריות טעימות, ירקות ופירות טריים, יין מבעבע לא ישאיר אדיש אף אורח של המדינה שהגיע לכאן כדי להירגע, להשתזף, לאכול, לשתות ולהנות.

אזרחים רבים בארצנו, היוצאים לטיול ביוון, בוחרים, בהנחיית הביקורות, בחברות התעופה היווניות Aegean Airlines. אנו מפרטים את הנקודות החיוביות העיקריות בבחירת ספק זה:

• כרטיסים זולים בהשוואה לחברות אחרות שטסות ליוון.
• אפשרות של צ'ק-אין מקוון לטיסה עם בחירה של מושב נוח.
• העלייה לטיסה מתבצעת, ככלל, ללא עיכובים ושכבות-על.
• ניתן להכניס מטען יד לתא, וזה לאנבדק בקפידה במיוחד.
• איירבוס 320-200 קטן, נקי ונוח. כורסאות עם מושבי עור. יש הרבה מקום לרגליים. על פי חוות דעת נוסעים של Aegean Airlines, יש מקום להניח מטען מתחת למושב הכיסא הבא.
• טייסים הם מקצוענים אמיתיים, הממריאים ונוחתים בצורה חלקה גם בתנאי מזג אוויר קשים (הוריקן, גשם כבד, שלג).
• דיילות הן צעירות ידידותיות, חייכניות וקשובות, נשים יווניות. כולם לבושים במדים. הם מדברים אנגלית וקצת רוסית. לפני תחילת הטיסה, הדיילות מציעות לנוסעים קרמלים מסוג דוכסית ומחלקות חגורות בטיחות לילדים. לילדים מקבלים כדור לוגו של Aegean Airlines וחוברת צביעה עם עפרונות.
• לאחר תחילת הטיסה, דיילות מציעות משקאות: מיצים, משקאות מוגזים, מים, יין או בירה. באמצע הטיסה מאכילים את הנוסעים בצהריים: מנה חמה, חטיף. הארוחות במטוס תלויות בזמן ההמראה. בסך הכל, זה טוב, אבל רחוק מלהיות משתלט. לאחר הארוחה העיקרית מוצעים שתיה חמה: תה או קפה (קפה רגיל מקנקן קפה). מים או מיצים מובאים על פי כל בקשה של הנוסע.
• פריטים איכותיים ובלעדיים רבים נמכרים על סיפון המטוס.
• אגב, בצ'ק אין תוכלו לבחור אוכל מתפריט מיוחד (צמחוני, דל קלוריות, כשר, ארוחות ילדים, ארוחות ללא לקטוז וכו') אם תרצו, וזה לגמרי בחינם. לקוחות יכולים לבצע הזמנה עם התפריט הנבחר באתרחברות. את הפנייה המתאימה יש לבצע לפחות יום אחד לפני תחילת הטיסה, בין בהזמנת כרטיס, ובין לאחר הזמנת כרטיס באמצעות שירות המידע. שימו לב שהתפריט הייחודי בטיסה זמין רק בטיסות בינלאומיות המופעלות על ידי Aegean.
• רוב הטיסות הבינלאומיות של Aegean מציעות מזון דשן לתינוקות בצנצנות זכוכית. אוכל טעים לא רק ישביע את הילד, אלא הוא בהחלט יאהב אותו, שכן הוא ארוז בשקיות ממותגות ומוגש עם תמונות צבעוניות וכלי אוכל בצורת מטוס ילדים.
• במידת הצורך, הנוסעים מקבלים שמיכות וכריות חד פעמיות.
• התא ממוזג ליצירת אקלים נוח.
• לאחר ההגעה, המזוודות מונפקות ללא דיחוי.
• דלפק צ'ק-אין נפרד למשפחות למשפחות עם ילדים בשדה התעופה בבירת יוון, אתונה.
• ישנה מערכת בונוס ללקוחות קבועים של חברות Aegean וקוד שיתוף. נאמנות הנוסעים המתמידים מתוגמלת בהטבות נסיעה ייחודיות. כל רמת חברות חדשה מספקת הטבות גוברת. עם זאת, תוכנית בונוס טובה יחסית, לפני שרמות הכסף והזהב ניתנו לכל החיים, ועכשיו הן תקפות לשנה בלבד.

חסרונות של טיסה מרוסיה ליוון

לפי ביקורות על Aegean Airlines, עדיין יש כמה שליליותרגעים בטיסות עם הספק הזה:

• אין תדרוך בטיחות ברוסית בטיסה בינלאומית מרוסיה. צוות דובר רוסית הוא נדיר ביותר. על פי תקנות הבטיחות, אלו אסורים.
• תקשורת לקויה ללקוחות במקרה של ביטולי טיסות (למשל בכתיבת מייל). אמנם, ככלל, במקרה של ביטול טיסות בשל אשמת המוביל האווירי, מסופקים לנוסעים לינה, ארוחות חינם והעברה לטיסה האפשרית הבאה.
• עונשים גבוהים בהחזרת כרטיסים. ראוי לציין שיש כרטיסים שאינם ניתנים להחזר.
• כבודת היד שנוסעים נושאים במטוס לא נבדקת במיוחד, כך שלפעמים מזוודות גדולות מאוד מגיעות בתוך תא המטוסים. זה מפריע לנוסעים אחרים.
• קשה ליצור קשר עם החברה באמצעות דואר אלקטרוני כשיש בעיה.

טיסה בין ערים ביוון

לפי חוות דעת (2017), Aegean Airlines מפעילה טיסות פנים בין ערים ביוון. אנו מפרטים את ההיבטים החיוביים העיקריים של טיסות אלה:

• טיסות בין ערים ביוון הן זולות עבור חברת תעופה בתקציב נמוך.
• טיסות פנים הן מטוסים קטנים, אבל נקיים ונוחות. חללי הפנים במצב מצוין, עם כל הריפוד והדיפון הפנימי במצב מושלם.
• טייסים מקצועיים ביותר עובדים גם בטיסות פנים. מטוסים ממריאים בקלות ובנוחותבצע נחיתה רכה.
• נשים יווניות צעירות נדיבות וקשובות עובדות כדיילות. הם מדברים אנגלית ויוונית.
• לאחר תחילת הטיסה, הדיילות מציעות משקאות, קרקרים ופיצוחים.
• דלפקי צ'ק-אין מהיר לזוגות עם ילדים קטנים קיימים בנמלי התעופה של אתונה, סלוניקי ולרנקה.
• לנוסעים קטנים בלוחות של חברת תעופה בינלאומית, ניתנות מתנות בצורה של משחקים חינוכיים.
• הכבודה מונפקת לנוסעים באופן מיידי.

תכונות של בקתות במחלקת עסקים

לפי ביקורות של Aegean Airlines, בקושי ניתן לקרוא למחלקת עסקים מחלקת פרימיום. בואו נתעכב על החסרונות:

• ללא הרשאות למחלקת פרימיום בעת עליה והעמסת מזוודות (תור משותף, אוטובוס משותף).
• המושבים במחלקת העסקים הם רגילים, כמו בתא התיירים. גם המדרגה בין הכיסאות תקינה. אדם לא יכול להרשות לעצמו למתוח את רגליו, לשכב. זה לא מקובל כאשר מוכרים כרטיסי טיסה במחיר מופקע (כרטיס במחלקת עסקים יקר בממוצע בחמש מאות אירו מכרטיס במחלקת תיירים).
• בהתאם למספר הכרטיסים הנמכרים במחלקת העסקים, בין מחלקת העסקים לתא התיירים מוצב וילון רגיל (כמה כרטיסים נמכרו בבקתת הפרימיום, כך שהרבה שורות היו מגודרות).
• ארוחות במחלקת עסקים אינן שונות בהרבה מהאפשרות התקציבית.
• ללא בידור (Wi-Fi, מערכת מולטימדיה).
• קנסות גבוהים בהחזרת כרטיסים.

תוצאות

באופן כללי, Aegean Airlines, לפי ביקורות, משאירה לנוסעים חווית טיסה נעימה. מכבדים את לוח הטיסות. המטוסים חדשים ונקיים, הצוותים מנוסים.