מערכות שירות ומכירות רבות עברו כעת לתחום הוירטואלי. היום, למשל, אתה יכול לקנות כרטיס רכבת או טיסה לכל מקום בעולם בכמה דקות אפילו בלי לצאת מהבית! פעולת הרכישה תאושר על ידי קבלת מסלול מסתורי של כרטיס אלקטרוני. אילו פונקציות הוא נושא? האם זה תחליף לכרטיס רגיל? מה זה אומר? נדון בשאלות אלו ואחרות במאמר.
קבלת מסלול - מה זה?
זה בעצם מאוד פשוט. קבלה על מסלול הטיול היא מסמך המאשר את רכישת הכרטיס האלקטרוני. זה בשום אופן לא תחליף לכרטיס רגיל! עם זאת, זוהי תזכורת חשובה לנוסע: היא מכילה נתונים אודותיו, שעת המראה של המסלול, שם הטיסה, כבודה, שירותים נוספים כלולים וכן הלאה.
בדרך כלל, לאחר שעברתם את הליך התשלום עבור הכרטיס, הרכבת או חברת התעופה שולחים אותו לכתובת הדואר שציינתם קודם לכן - קבלת המסלול של הכרטיס האלקטרוני. בגרסה האנגלית, שם המסמך יישמע כקבלת מסלול.מותרת גם אפשרות כזו כמו מסלול-קבלה.
המידע העיקרי במסמך
בהתאם לחברה שבה ביצעת את הרכישה, המידע במסמך יהיה שונה, כמו גם העיצוב שלו. עם זאת, זה תמיד כולל את הדברים הבאים:
- F. נוסע בפועל.
- מידע על התשלום האחרון.
- מידע מקיף על טיסות.
- פרטי שירות נוספים.
- כמה כללי טיסה חשובים, נסיעות.
למה זה מיועד
"מה לעשות עם הקבלה על המסלול?" - זו שאלה חשובה. אין צורך להחזיק אותו איתך עם ההגעה לתחנה/שדה התעופה. הרישום לטיסה מתבצע על פי הדרכון, ה"זר" ומסמכים נוספים. אבל הערך שלו הוא לא רק בהדרכתך לאורך המסלול. בואו נסתכל על מקרים שבהם קשה להעריך יתר על המידה את התועלת של מסמך זה:
- אם האבטחה בחדר ההמתנה מחמירה מדי, אתה יכול לאשר במסמך שאתה נמצא בחדר מסיבה כלשהי, אך ממתין לטיסה שלך.
- לרוב הקבלה על מסלול הטיול היא הבסיס לקבלת ויזה. אם תציגו מסמך כזה בטיסה חזרה, אשרו שאינכם מתכוונים לשהות במדינה אחרת לאורך זמן, מה שיכול להקל מאוד על ההליך.
- המסמך חשוב גם בעת הגשת מסמכי דיווח למחלקת הנהלת החשבונות במקום עבודתך במקרה של נסיעת עסקים. צריך למלא עבורו טופס דיווח סטנדרטי, לא לשכוח לצרף כרטיס עלייה למטוס, ואז להמתין בשלווה לתשלומים. עם זאת, אם הקבלה על מסלול הטיול היא בשפה זרה, תידרש גם היאהתרגום שלה מאושר על ידי נוטריון.
אם מסיבה כלשהי איבדת את המסמך הזה, זה לא משנה - אתה יכול להדפיס כמה עותקים שתרצה מהמכתב מחברת התעופה. לביצוע צ'ק אין ועלייה למטוס, נציין שוב שאין חובה - כרטיס עלייה למטוס מונפק לנוסע באמצעות דרכונו.
איך היא נראית
כשתדפיס את הקבלה על המסלול (באופן סטנדרטי היא מתאימה לגיליון A4), תראה לפניך מסמך עם העמודות והסעיפים הבאים:
- מספר הכרטיס שלך.
- מספר ואולי תאריך ההזמנה.
- נתונים עליך: שם מלא, תאריך לידה, מספר דרכון, אזרחות וכו'.
- מספר טיסה, מושבים, פרטי כבודה, שירותים נוספים.
- תאריך, שעת יציאה, עיר, שם שדה התעופה.
- זמן ותאריך הגעה, עיר, שם שדה התעופה.
- אישור תשלום מוצלח.
אם הזמנתם מושב מסויים בתא בתוספת תשלום, שילמת עבור מזוודות, כבודת יד נוספת, בעלי חיים, כל הנתונים הללו חייבים לבוא לידי ביטוי גם בקבלת המסלול של הכרטיס.
מס, תעריף ועמלות
קבלת הטיול היא מסמך מובן ודי קל להבנה, במיוחד אם הוא כתוב ברוסית. עם זאת, עדיין יש בו סעיף שמעלה שאלות מהנוסעים - מדובר בתשלום כרטיס. אז, למשל, הפקדת סכום אחד, ובדרך למשלהקבלות של Aeroflot מכילות מספרים שונים לחלוטין. מה הקטע?
בוא נסתכל אילו סכומים ניתן להציג כאן ומה משמעותם:
- תעריף - יש לרשום כאן את העלות המלאה של הכרטיס. על בסיסו תחויב בקנסות, עמלות עבור החלפה או החזרה, אם קיימת אפשרות כזו.
- מס - עמודה זו מכילה מיסים ועמלות שנגבות על ידי חברות תעופה מנוסעים. הפופולרי ביותר הוא תוספת הדלק. שימו לב שרק חלק מהם תוכלו לקבל בחזרה במקרה של החזר כרטיס. רובם הם סכומים קבועים, אשר, אבוי, לא ניתן להחזיר אם תוכניות מבוטלות.
- עמלות - זה כולל עמלות עבור שירותים נוספים שונים: ביטוח, מזוודות גדולות, בחירת מושבים וכו'.
מה אם זו טעות?
אז, דמיינו את המצב. הנוסע מילא את כל הנתונים של הטופס המקוון, שילם עבור כרטיס הרכבת או הטיסה. הוא מקבל במייל קבלה של מסלול נסיעה, שבהיכרות הוא מבחין בעצבנות שבאיזשהו מקום בכל זאת הצליח לטעות - בשם משפחה, שם פרטי, מספר מסמך. מה לעשות?
אם הכרטיס נקנה לטיסה פנימית, רוסית, אז יהיו פחות בעיות. עם שם משפחה שגוי, עדיין יונפק לך כרטיס עלייה למטוס. אבל בכל זאת כדאי להתייעץ על כך עם החברה עצמה. אבל אם הטיסה היא בינלאומית, אז בגלל אי-התאמות בנתונים, ייתכן שלא תתאפשר לך לטוס.
בשני המקרים, אנו ממליצים לא להיכנס לפאניקה וליצור קשרמומחי חברות תעופה שיעזרו לפתור את הבעיה.
אז, גילינו שהקבלה על מסלול הטיול אינה כרטיס טיסה או כרטיס עליה למטוס. עם אחד מהם לא תועלה על מטוס או רכבת - עליך להציג את המסמכים הנדרשים. עם זאת, הקבלה על המסלול היא לא רק תזכיר שימושי, אלא גם מסמך רב תכליתי שיכול אפילו לעזור בקבלת ויזה.
